拼多多app調查問(wèn)卷

您好：

為了深入了解拼多多App的核心用戶(hù)特征及建立該產(chǎn)品的用戶(hù)畫(huà)像，特開(kāi)展本次調研。本次問(wèn)卷僅為調查研究所用，我們將對您所填寫(xiě)的信息保密

1 .您的性別

男女

2. 您的年齡屬于以下哪個(gè)范圍？

A 18歲以下B 18-25歲C 26-35歲D 36-45歲E 46歲及以上

3. 您目前從事的職業(yè)是？

A 學(xué)生B 企業(yè)職員C 自由職業(yè)者D 公務(wù)員/事業(yè)單位人員E 其他

4. 您的月消費均約為？

A 1000元以下B 1000-2000元C 2000-3000元D 3000-4000元E 4000元以上

5. 您所在的城市屬于？

A 一線(xiàn)城市（如北京、上海）B 二線(xiàn)城市C 三線(xiàn)及以下城市D 鄉鎮或農村地區

6. 您首次使用拼多多或卸載后再次使用拼多多的原因是？

A 親友推薦B 廣告吸引C 價(jià)格優(yōu)惠D 社交功能（如拼團）E 其他

7. 您平均每月在拼多多消費的金額約為？

A 100元以下B 100-300元C 301-500元D 501-1000元E 1000元以上

8.您大多會(huì )選擇在什么時(shí)間段購物

A 早上B 午休C 晚上D 半夜

9. 您在拼多多最常購買(mǎi)的商品類(lèi)型是？

A 日用品B 食品生鮮C 服飾鞋包D 數碼家電E 其他

10. 您是否使用過(guò)淘寶或京東等同類(lèi)型電商平臺？

A 是B 否

11. 如果曾卸載拼多多，主要原因是什么？

A 商品質(zhì)量不佳B 售后服務(wù)差C 信息推送過(guò)多D 物流速度慢E 未卸載過(guò)

12. 您對拼多多整體滿(mǎn)意度如何？

A 非常滿(mǎn)意B 比較滿(mǎn)意C 一般D 不太滿(mǎn)意E 非常不滿(mǎn)意

13. 您認為拼多多最需要改進(jìn)的方面是？

A 商品質(zhì)量B 物流速度C 售后服務(wù)D 平臺界面設計E 活動(dòng)規則透明度

14. 您使用拼多多的主要頻率是？

A 每天使用B 每周3-5次C 每周1-2次D 每月1-3次E 偶爾使用

15.您在拼多多購物時(shí)最關(guān)注哪些信息？

A 商品價(jià)格B 用戶(hù)評價(jià)C 銷(xiāo)量數據D 商家信譽(yù)E 退換貨政策

16.您認為拼多多最吸引您的特點(diǎn)是

A 超低價(jià)格B 百億補貼C 社交互動(dòng)玩法D 農產(chǎn)品直供E 新用戶(hù)優(yōu)惠力度大

17. 您會(huì )因為哪些因素放棄在拼多多購買(mǎi)商品？

A 商品描述不符B 差評數量多C 無(wú)品牌授權D 運費過(guò)高E 優(yōu)惠規則復雜

18. 您更傾向于參與哪些類(lèi)型的優(yōu)惠活動(dòng)？

A 滿(mǎn)減優(yōu)惠B 拼團折扣C 簽到獎勵D 分享返現E 會(huì )員專(zhuān)屬福利

19. 您認為拼多多哪些方面讓您覺(jué)得可信賴(lài)？

A 官方質(zhì)檢報告B 熟人推薦C 平臺售后保障D 用戶(hù)評價(jià)系統E 品牌旗艦店入駐

20. 您通常通過(guò)哪些方式分享拼多多商品？

A 微信好友B 朋友圈C QQ空間D 微博E 線(xiàn)下口頭推薦

21. 您選擇電商平臺的因素哪些重要？

A 商品價(jià)格B 物流速度C 售后服務(wù)D 平臺知名度E 社交功能

22. 您認為拼多多在售后服務(wù)方面哪些環(huán)節重要？

A 退換貨便捷性B 退款到賬速度C 客服響應時(shí)效D 糾紛處理公正性E 運費補貼力度

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