2025年6月份臨床科室出院患者滿(mǎn)意度調查

尊敬的病友：
       您好！為了提升護理服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于廣大患者，懇請您如實(shí)填寫(xiě)這份調查表，以提供改進(jìn)的方向。請您根據您自身經(jīng)歷和感受，勾選相應的選項。本調查表采用無(wú)記名方式，并由專(zhuān)人負責，不會(huì )對您的醫療和隱私造成任何影響，敬請放心！謝謝合作！
1. 請選擇您住院的科室
請選擇
2. 性別：_________    年齡：___歲      床號：___床
3. 入院辦理時(shí)，您對護士及時(shí)、主動(dòng)服務(wù)感到
4. 您對護士向您介紹的入科宣教(住院制度、病區環(huán)境、安全注意事項、開(kāi)水、熱水供應、訂餐及費用查詢(xún)等事宜)感到
5. 住院期間，您對護士對您隱私的尊重與保護(如檢查時(shí)拉床簾、關(guān)門(mén))感到
6. 住院期間，您對護士巡視情況(日間/夜間巡視頻次、溝通情況等)，感到
7. 住院期間，護士對您是否尊重、仔細傾聽(tīng)您的陳訴、用您聽(tīng)得懂的方式解釋問(wèn)題等，或使用方言交流
8. 您對護士的專(zhuān)業(yè)技術(shù)(打針、換藥等)感到
9. 您用藥時(shí)(包括口服和注射)，對護士向您進(jìn)行藥物名稱(chēng)、功能及副作用等事項的告知并協(xié)助服藥到口感到 
10. 您對護士給予的高風(fēng)險環(huán)節的告知及知識宣教，警示標志明顯感到
11. 當您按鈴需要幫助，對護士及時(shí)應答，幫助到位感到
12. 您對護士告知的出院宣教(相關(guān)手續辦理流程、復診時(shí)間)，感到
13. 您對病區的環(huán)境衛生(被褥、衛生間、公共區域等)感到
14. 您對病區的基礎設施(病床、柜子、扶手、防滑措施等)感到
15. 除了以上對各項服務(wù)的評價(jià)外，您還有哪些意見(jiàn)或建議？
16. 本科室您最滿(mǎn)意的護理人員：
17. 本科室您最不滿(mǎn)意的護理人員：
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