奶茶店客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷

您的性別：

男女

您的年齡：

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46歲以上

您對我們奶茶的口感滿(mǎn)意度如何？

非常滿(mǎn)意（口感醇厚、細膩）滿(mǎn)意（口感不錯）一般（口感還可以）不滿(mǎn)意（口感欠佳）非常不滿(mǎn)意（口感很差）

您認為我們奶茶的甜度控制是否合適？

非常合適（甜度剛好）偏甜不夠甜不確定

您對奶茶店提供的其他飲品（如果茶、咖啡等）質(zhì)量是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意

您對店內飲品的包裝和衛生狀況是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意（包裝精美、衛生干凈）滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意（包裝簡(jiǎn)陋、衛生不佳）非常不滿(mǎn)意

您在點(diǎn)單時(shí)，店員的服務(wù)態(tài)度如何？

非常好（熱情、耐心）好（態(tài)度不錯）一般（態(tài)度還可以）不好（態(tài)度冷淡）非常不好（態(tài)度差）

您認為店員在介紹產(chǎn)品時(shí)是否清晰、專(zhuān)業(yè)？

非常清晰、專(zhuān)業(yè)清晰、比較專(zhuān)業(yè)一般不太清晰、不夠專(zhuān)業(yè)完全不清楚、不專(zhuān)業(yè)

如果您曾經(jīng)對我們的產(chǎn)品或服務(wù)提出過(guò)投訴，您對我們的處理結果是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意（問(wèn)題得到及時(shí)解決）滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意（問(wèn)題未得到妥善解決）非常不滿(mǎn)意（投訴未被重視）

您認為我們還可以在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？（可多選）

產(chǎn)品口味服務(wù)質(zhì)量店內環(huán)境價(jià)格包裝

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