霸王茶姬客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷

一、基本信息

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡段：

18歲以下18~2526~3031~4041～50

二、產(chǎn)品體驗

3. 您光顧霸王茶姬的頻率

每周3次以上每周1-2次每月3-4次每月1-2次很少或者首次購買(mǎi)

4. 您對霸王茶姬飲品的價(jià)格感到o.O？

非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意

5. 對于霸王茶姬，您通常選擇的產(chǎn)品種類(lèi)是o.O？

原葉鮮奶茶雪頂系列純茶系列果茶系列其他

6. 您對霸王茶姬產(chǎn)品的口味滿(mǎn)意度

非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意

7. 您覺(jué)得產(chǎn)品的甜度、溫度和口感是否適中o.O？

非常適中較為適中一般偏甜偏淡偏熱偏涼

8. 您對霸王茶姬產(chǎn)品的外觀(guān)和包裝設計的評價(jià)

非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意

9. 您希望在奶茶中新增的口味或者產(chǎn)品有哪些o.O？

三、服務(wù)質(zhì)量

10. 您對霸王茶姬門(mén)店服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度評價(jià)是o.O？

非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意

11. 您對門(mén)店的排隊和取餐的速度和效率感受如何o.O？

非?？?/label>較快一般較慢很慢

12. 您在購買(mǎi)霸王茶姬遇到過(guò)的問(wèn)題有o.O？

長(cháng)時(shí)間等待員工態(tài)度不友好產(chǎn)品可能出錯（溫度、甜度）環(huán)境吵鬧無(wú)其他

四、總體體驗與建議

13. 您是否會(huì )將霸王茶姬推薦給朋友或者家人嗎o.O？

一定會(huì )可能會(huì )不確定可能不會(huì )一定不會(huì )

14. 您認為霸王茶姬最需要改進(jìn)的地方是o.O？

產(chǎn)品口味服務(wù)態(tài)度第三空間產(chǎn)品種類(lèi)叫號取茶聯(lián)動(dòng)周邊其他

15. 您對霸王茶姬的建議或者意見(jiàn)有哪些o.O？

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