沙灣街社區衛生服務(wù)中心2024年服務(wù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷

一、居民基本情況
1. 您的性別:
2.您的年齡:
3.您的學(xué)歷:
4.您的月收入:
5.您屬于哪類(lèi)人群?
6.您或家人在哪個(gè)部門(mén)/站點(diǎn)接受服務(wù):
二、對中心的服務(wù)滿(mǎn)意度
7.您接受過(guò)本中心的哪些服務(wù)?
8.您對本中心的整體環(huán)境是否滿(mǎn)意?
9.您對本中心的設施及設備是否滿(mǎn)意?
10.您對本中心的項目設置是否滿(mǎn)意?
11.您對本中心的藥品配置是否滿(mǎn)意?
12.您對本中心便民設施服務(wù)(如標識指引、導醫咨詢(xún)、飲水機、自助掛號、自助繳費等)是否滿(mǎn)意?
13.您對本中心就診流程的方便、快捷程度(如掛號、檢查、繳費、取藥等)是否滿(mǎn)意?
14.您對本中心服務(wù)質(zhì)量是否滿(mǎn)意?
15.您對本中心醫護人員的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意?
16.您對本中心的服務(wù)時(shí)間是否滿(mǎn)意?
17.您對本中心收費(如檢查費用、藥品費用、總就診費用)情況是否滿(mǎn)意?
18.您對本中心醫療信息公開(kāi)(包括服務(wù)項目、收費標準、藥品價(jià)格等)是否滿(mǎn)意?
19.您對本中心的衛生整潔情況是否滿(mǎn)意?
20.您對本中心的整體滿(mǎn)意度為
21.您認為本中心還可以如何繼續改進(jìn)、繼續優(yōu)化?
三、國家基本公共衛生服務(wù)項目的知曉
22.您知道社區衛生服務(wù)中心提供哪些基本公共衛生服務(wù)?
23.您是從哪些渠道了解這些服務(wù)的呢?
24.您是否接受過(guò)中心提供的基本公共衛生服務(wù)?
25.你是否知道這些基本公共衛生服務(wù)是免費的?
四、家庭醫生簽約服務(wù)情況
26.您是否知道并簽訂了家庭醫生簽約服務(wù)協(xié)議?
27.您是否接受過(guò)家庭醫生簽約服務(wù)?
27-1.接受過(guò)哪些家庭醫生簽約服務(wù)呢?(可多選)
27-2.您對接受過(guò)的家庭醫生簽約服務(wù)是否滿(mǎn)意,是否愿意續約?
28.您對我中心的其他意見(jiàn)或建議:
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