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更新日期:2023年11月22日
我們會(huì )遵循正當、合法、必要的原則,出于本政策所述下列目的收集和使用您的個(gè)人信息:
在您注冊問(wèn)卷星賬號時(shí),您需要提供手機號碼以創(chuàng )建問(wèn)卷星賬號,我們將通過(guò)發(fā)送短信驗證碼來(lái)驗證您的身份是否有效,并完善相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )身份識別信息(登錄密碼)。如您選擇授權使用第三方賬號(微信、QQ、企業(yè)微信)登錄,您將同時(shí)授權我們從該第三方獲取您主動(dòng)共享的賬號信息(頭像、昵稱(chēng)、地區、性別)與您的問(wèn)卷星賬號進(jìn)行綁定,并用于快捷注冊/登錄成為我們的注冊用戶(hù),我們會(huì )依據與該第三方的約定及您的授權,在符合相關(guān)法規的前提下,使用您的賬號信息。收集這些信息是為了幫您創(chuàng )建問(wèn)卷星賬號,如果您拒絕提供這些信息,您將無(wú)法注冊成為問(wèn)卷星注冊用戶(hù)并創(chuàng )建、使用問(wèn)卷星賬號相關(guān)服務(wù)(包括問(wèn)卷創(chuàng )建、問(wèn)卷發(fā)布及問(wèn)卷回收等)。
當您創(chuàng )建問(wèn)卷時(shí),如果您需要在問(wèn)卷中導入文檔、媒體內容等,需授權我們開(kāi)啟您的存儲卡內容(包括但不限于SD卡、TF卡,MMC卡等)以讀取您設備上的媒體內容、文件,我們將向您詢(xún)問(wèn)是否開(kāi)啟您設備中的讀取存儲卡中的內容權限,如您拒絕授權將無(wú)法在問(wèn)卷中導入您設備中的文檔、媒體內容,但不會(huì )影響您使用問(wèn)卷星的其他功能。
當您創(chuàng )建問(wèn)卷時(shí),如果您需要自定義問(wèn)卷外觀(guān)或在問(wèn)卷中插入圖片、音頻、視頻,需授權我們開(kāi)啟您的相冊或相機功能以讀取您設備中的相冊或圖庫,我們將向您詢(xún)問(wèn)是否開(kāi)啟您設備中的相冊或相機功能,如您拒絕授權將無(wú)法自定義問(wèn)卷外觀(guān)或在問(wèn)卷中順利插入圖片、音頻、視頻,但不會(huì )影響您使用問(wèn)卷星的其他功能。
當您創(chuàng )建問(wèn)卷時(shí),如果您需要通過(guò)語(yǔ)音轉換文字的方式,快速完成問(wèn)卷內容的編輯,需授權我們開(kāi)啟您的麥克風(fēng)權限用以錄制音頻,我們將向您詢(xún)問(wèn)是否開(kāi)啟您設備中的麥克風(fēng)權限,如您拒絕授權將無(wú)法使用語(yǔ)音轉換文字快速完成問(wèn)卷編輯,但不會(huì )影響您使用問(wèn)卷星的其他功能。
當您選擇生成海報進(jìn)行問(wèn)卷分享時(shí),需授權我們開(kāi)啟您的相冊及相機功能,您可以在相冊中選擇或拍攝圖片來(lái)制作海報;當您選擇使用生成海報或二維碼分享的方式時(shí),需授權我們開(kāi)啟您的相冊功能,以便您將海報或二維碼保存到本地相冊,如您拒絕將無(wú)法成功保存海報和二維碼到本地相冊,但不會(huì )影響您使用問(wèn)卷星的其他功能。
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如您希望通過(guò)第三方應用平臺分享您的問(wèn)卷,您需要授權我們開(kāi)啟您的設備應用列表以讀取您已安裝的應用軟件,以便我們能獲知您能分享問(wèn)卷至已安裝的第三方應用平臺列表,使您能順利通過(guò)第三方應用平臺成功分享問(wèn)卷,如您拒絕授權您將無(wú)法使用上述功能,但不會(huì )影響您使用問(wèn)卷星的其他功能。
請注意,在您需要發(fā)布問(wèn)卷時(shí),為根據法律法規及監管機構的要求履行網(wǎng)絡(luò )信息安全審查義務(wù),我們會(huì )審查或協(xié)助監管機構審查問(wèn)卷內容是否涉嫌侵害國家安全與利益、社會(huì )公眾利益或涉及其他違法違規活動(dòng)。如果我們根據風(fēng)控政策判斷您發(fā)布的問(wèn)卷涉嫌侵害國家安全與利益、社會(huì )公眾利益或涉及其他違法違規活動(dòng),我們會(huì )向您依法收集您的身份信息(身份證、學(xué)生證、軍官證、護照、香港特區護照、澳門(mén)特區護照、臺灣居民來(lái)往大陸通行證)和工作單位信息(單位營(yíng)業(yè)執照、個(gè)人工作單位證明、工作證、數據使用承諾書(shū)、項目審批書(shū)),上述信息僅為您的問(wèn)卷內容實(shí)名備案。收集這些信息是為了確保您創(chuàng )建的問(wèn)卷內容合法合規,不會(huì )危害國家安全與利益、社會(huì )公眾利益或其他單位與個(gè)人的利益,如果您拒絕提供有關(guān)信息,問(wèn)卷星將無(wú)法向您提供服務(wù);如果您發(fā)布的問(wèn)卷不涉嫌侵害國家安全與利益、社會(huì )公眾利益或不涉及其他違法違規活動(dòng),您無(wú)需提供上述信息。
您可以在“用戶(hù)信息”頁(yè)面主動(dòng)填寫(xiě)并驗證(綁定)您的電子郵箱地址信息,以便您使用問(wèn)卷星系統群發(fā)郵件功能將問(wèn)卷發(fā)布鏈接發(fā)送給問(wèn)卷發(fā)布對象。如您未主動(dòng)填寫(xiě)電子郵箱地址信息,則無(wú)法使用前述群發(fā)郵件功能,但不會(huì )影響其他業(yè)務(wù)功能的使用。
我們將協(xié)助您回收經(jīng)您發(fā)布、問(wèn)卷填寫(xiě)方填寫(xiě)并提交的問(wèn)卷。在我們?yōu)槟l(fā)布問(wèn)卷時(shí),您作為問(wèn)卷發(fā)布方,是填寫(xiě)數據的收集者及控制者,且您回收的數據可能含有問(wèn)卷填寫(xiě)方等其他主體的個(gè)人信息。您享有所收集問(wèn)卷數據的使用和控制權,我們僅為您提供問(wèn)卷數據回收、儲存及統計的技術(shù)服務(wù),以便于您隨時(shí)調取分析使用,未經(jīng)您及問(wèn)卷數據相關(guān)個(gè)人信息主體的同意,我們不會(huì )超出法律法規的規定及本政策授權范圍使用、處理、傳輸、共享您的問(wèn)卷數據。
您在發(fā)布問(wèn)卷時(shí),應通過(guò)合適的方式自行向問(wèn)卷發(fā)布對象明示告知收集、使用問(wèn)卷數據、問(wèn)卷狀態(tài)信息的目的及范圍,并且不得將問(wèn)卷填寫(xiě)方個(gè)人信息用于前述問(wèn)卷發(fā)布目的以外的用途。否則我們有權依據《問(wèn)卷星用戶(hù)服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)約定暫停向您提供服務(wù),并依法要求您承擔相應責任。
如您作為我們的注冊用戶(hù),同時(shí)又作為問(wèn)卷填寫(xiě)者填寫(xiě)了發(fā)布在我司平臺的問(wèn)卷,我們會(huì )記錄您在使用問(wèn)卷星時(shí)的行為相關(guān)信息(包括您在問(wèn)卷星平臺點(diǎn)擊、發(fā)布、填寫(xiě)答卷、瀏覽、下載、分享等操作的相關(guān)內容記錄),用于為您提供更契合您的服務(wù),以便您更好的使用問(wèn)卷星平臺,除上述用途外,未經(jīng)您的允許我司不會(huì )將上述信息提供給任何第三方。
當您進(jìn)入PC網(wǎng)頁(yè)端右上角的“用戶(hù)信息”頁(yè)面時(shí),您可以主動(dòng)將您的微信賬號與注冊賬號進(jìn)行綁定操作,綁定后在微信中關(guān)注問(wèn)卷星微信公眾號便可使用我們的公眾號服務(wù),您可以通過(guò)該公眾號發(fā)布、查看、編輯、回收問(wèn)卷及收取申請協(xié)助的回復消息。如您拒絕主動(dòng)將問(wèn)卷星注冊賬號與您的微信賬號進(jìn)行綁定,將無(wú)法通過(guò)問(wèn)卷星微信公眾號使用我們的服務(wù),但不影響您通過(guò)其他用戶(hù)端使用我們的服務(wù),亦不會(huì )影響您使用其他業(yè)務(wù)功能。
您可以在“用戶(hù)信息”-“自定義域名”頁(yè)面主動(dòng)填寫(xiě)您的問(wèn)卷星二級域名或自有域名,從而由我們?yōu)槟壎ㄓ蛎?,協(xié)助您搭建一個(gè)專(zhuān)屬的問(wèn)卷服務(wù)平臺。在您設置問(wèn)卷星二級域名后,我們可以為您提供子賬戶(hù)的添加及使用、設置全球加速以及小程序H5跳轉問(wèn)卷的專(zhuān)屬功能;在您設置自有域名(以完成ICP備案為有效自有域名)后,我們可以為您提供添加及使用子賬戶(hù)、專(zhuān)屬登錄頁(yè)面、專(zhuān)屬問(wèn)卷域名、專(zhuān)屬問(wèn)卷填寫(xiě)流程、小程序H5跳轉問(wèn)卷、設置全球加速和自定義ICO圖標的專(zhuān)屬功能。如您拒絕提供您的問(wèn)卷星二級域名或自有域名,則無(wú)法實(shí)現域名綁定并使用前述對應專(zhuān)屬功能,但不會(huì )影響其他業(yè)務(wù)功能的使用。
當您使用問(wèn)卷星發(fā)布問(wèn)卷時(shí),您可以主動(dòng)選擇上傳(請注意,上傳發(fā)布對象個(gè)人信息前,您須經(jīng)過(guò)發(fā)布對象的同意或授權)問(wèn)卷發(fā)布對象的個(gè)人信息(身份證號碼、手機號碼、郵件地址或其他個(gè)人信息)中的任意一種作為問(wèn)卷作答密碼,以便實(shí)現精準問(wèn)卷發(fā)布對象作答。如您未主動(dòng)選擇上述任意一種個(gè)人信息作為密碼,還可以選擇自設密碼或系統生成的隨機密碼作為問(wèn)卷作答密碼,亦不會(huì )影響其他業(yè)務(wù)功能的使用。
當您使用用戶(hù)體系中的用戶(hù)信息表單功能發(fā)布問(wèn)卷時(shí),需要您主動(dòng)導入發(fā)布對象名單(請注意,導入名單前您須經(jīng)問(wèn)卷發(fā)布對象的同意或授權),名單中可能包含問(wèn)卷發(fā)布對象的手機號碼、姓名、身份證號碼或其他個(gè)人信息,如您未主動(dòng)導入問(wèn)卷發(fā)布對象名單,將無(wú)法使用用戶(hù)信息表單功能,但不會(huì )影響其他業(yè)務(wù)功能的使用。
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當您使用web端創(chuàng )建問(wèn)卷星子賬戶(hù)時(shí),您需要提供新的(與主賬戶(hù)不同的)手機號碼以創(chuàng )建問(wèn)卷星子賬戶(hù),我們將通過(guò)發(fā)送短信驗證碼來(lái)驗證您的身份是否有效,并完善相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )身份識別信息(登錄密碼),您還可以選擇授權使用新的(與主賬戶(hù)不同的)第三方賬號(微信、企業(yè)微信)登錄,您將同時(shí)授權我們從該第三方獲取您主動(dòng)共享的賬號信息(頭像、昵稱(chēng)、地區、性別)與您的問(wèn)卷星子賬戶(hù)進(jìn)行綁定,并用于快捷注冊/登錄子賬戶(hù),我們會(huì )依據與該第三方的約定及您的授權,在符合相關(guān)法規的前提下,使用您的子賬戶(hù)信息。收集這些信息是為了幫您創(chuàng )建問(wèn)卷星子賬戶(hù),如果您拒絕提供這些信息,您將無(wú)法成功創(chuàng )建子賬戶(hù),但不會(huì )影響您使用問(wèn)卷星的其他功能。
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3.保護個(gè)人信息采取的其他安全措施
4.個(gè)人信息安全事件的通知
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4.如果您對本政策或其中有關(guān)您個(gè)人信息的收集、使用、存儲、保護等功能存在任何疑問(wèn),或者您對我們在個(gè)人信息保護方面的工作存在任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議時(shí),您可以通過(guò)問(wèn)卷星客戶(hù)服務(wù)渠道(具體聯(lián)系方式請見(jiàn)本政策“十、如何聯(lián)系我們”)反饋意見(jiàn)或投訴,問(wèn)卷星會(huì )在收到您意見(jiàn)及建議的第一時(shí)間將反饋信息回復給您。
5.您可以自主要求注銷(xiāo)問(wèn)卷星賬號以保障問(wèn)卷星不再收集您的個(gè)人信息。您可以通過(guò)手機客戶(hù)端APP(在個(gè)人中心頁(yè)面)或PC網(wǎng)頁(yè)端注銷(xiāo)賬號(在申請協(xié)助聯(lián)系客服,客服會(huì )引導您完成賬戶(hù)的注銷(xiāo))。在您注銷(xiāo)您的賬號之前,問(wèn)卷星將驗證您的個(gè)人身份、公司身份(如適用)、安全狀態(tài)、常用設備等信息。您注銷(xiāo)賬號的行為是不可逆的行為,一旦您注銷(xiāo)您的賬號,問(wèn)卷星將即刻刪除有關(guān)您賬戶(hù)的一切信息,并保證這些信息不會(huì )泄露,同時(shí),您也無(wú)法通過(guò)已注銷(xiāo)的賬戶(hù)獲得問(wèn)卷星的服務(wù)。
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7.如果我們終止服務(wù)或運營(yíng),我們會(huì )至少提前三十日向您通知,并在終止服務(wù)或運營(yíng)后對您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
1.為給您提供更好的服務(wù)以及隨著(zhù)我們業(yè)務(wù)的發(fā)展,本政策也會(huì )隨之更新。但未經(jīng)您明確同意,我們不會(huì )削減您依據當前生效個(gè)人信息保護政策所應享有的權利。
2.我們將標注本政策最近更新的時(shí)間,更新將于發(fā)布時(shí)生效。
3.對于重大變更,我們還會(huì )提供更為顯著(zhù)的通知(我們會(huì )通過(guò)包括但不限于郵件、短信、站內消息、在瀏覽頁(yè)面做特別提示等方式,說(shuō)明《問(wèn)卷星發(fā)布者用戶(hù)個(gè)人信息保護政策》的具體變更內容)。在該種情況下,若您繼續使用我們的產(chǎn)品/服務(wù),即表示同意接受經(jīng)修訂的本政策的約束。
4.請您經(jīng)?;卦L(fǎng)本政策,以閱讀最新版本。
1.我們非常重視對未成年人的個(gè)人信息保護。若您是18周歲以下的未成年人,在使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)(包括但不限于問(wèn)卷發(fā)布、問(wèn)卷填寫(xiě)、問(wèn)卷回收、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng))前,應事先取得您法定監護人的同意。我們將根據《中華人民共和國未成年人保護法》等國家相關(guān)法律法規的要求對未成年人的個(gè)人信息及隱私進(jìn)行保護。如您或您的監護人不同意您按照本政策使用我們的服務(wù)或向我們提供信息,請您立即終止使用我們的服務(wù)。
2.作為監護人,您可在A(yíng)PP端登錄后,點(diǎn)擊左上角下拉菜單進(jìn)入個(gè)人中心對未成年人的相關(guān)信息進(jìn)行查看;您也可以在PC網(wǎng)頁(yè)端登錄后,點(diǎn)擊右上角個(gè)人中心對未成年人相關(guān)信息進(jìn)行查看、修改及刪除。如果有事實(shí)證明未成年人并未取得監護人同意的情況下注冊和使用了我們的服務(wù),監護人可以聯(lián)系我們的客服,我們會(huì )在確認后盡快刪除相關(guān)未成年人的個(gè)人信息。
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當您因為本政策的實(shí)施與問(wèn)卷星產(chǎn)生任何糾紛時(shí),雙方應首先協(xié)商友好解決;若不能協(xié)商解決,可以提交我們所在地人民法院訴訟解決。
我們已經(jīng)成立隱私保護辦公室并配有個(gè)人信息保護專(zhuān)員,如您對本政策存在任何疑問(wèn),或您對您的個(gè)人信息處理存在任何投訴或意見(jiàn),您可通過(guò)以下渠道聯(lián)系我們:
(1)客服熱線(xiàn):4009935858;
(2)客服中心:“在線(xiàn)客服”;
(3)客戶(hù)投訴:tousu@wjx.cn。
客服部門(mén)將會(huì )同隱私保護辦公室及時(shí)答復您,原則上會(huì )在15天內回復處理您反饋的意見(jiàn)或結果。
“我們”指長(cháng)沙冉星信息科技有限公司,注冊地址是長(cháng)沙高新開(kāi)發(fā)區尖山路39號長(cháng)沙中電軟件園一期7棟5樓501室。
“用戶(hù)”指“注冊用戶(hù)”和“非注冊用戶(hù)”的統稱(chēng),其中“注冊用戶(hù)”指注冊完成并使用問(wèn)卷星服務(wù)的問(wèn)卷星注冊用戶(hù),“非注冊用戶(hù)”指未經(jīng)注冊登錄使用問(wèn)卷星服務(wù)的其他用戶(hù)。
“問(wèn)卷發(fā)布方”指通過(guò)問(wèn)卷星平臺發(fā)布問(wèn)卷的用戶(hù)。
“問(wèn)卷發(fā)布對象”指問(wèn)卷發(fā)布方擬發(fā)送問(wèn)卷的對象,是潛在的問(wèn)卷填寫(xiě)方,但還未真正填寫(xiě)問(wèn)卷的用戶(hù)。
“問(wèn)卷填寫(xiě)方”指已接收到問(wèn)卷發(fā)布方發(fā)送的問(wèn)卷并已對該問(wèn)卷進(jìn)行填寫(xiě)的用戶(hù)。
本政策中的個(gè)人信息指:手機號碼、電子郵件地址、登錄密碼、賬號信息(頭像、昵稱(chēng)、地區、性別)、年齡、國籍、民族、出生日期、當前位置、常住戶(hù)口所在地住址、本人相片、證件的有效期和簽發(fā)機關(guān)、臉部圖像、身份認證視頻、IP地址、身份證、居住證、學(xué)生證、軍官證、駕駛證、護照、香港特區護照、澳門(mén)特區護照、臺灣居民來(lái)往大陸通行證、個(gè)人常用設備信息、瀏覽記錄、微信賬號、單位營(yíng)業(yè)執照、工作證、數據使用承諾書(shū)、項目審批書(shū)、問(wèn)卷狀態(tài)信息(登錄IP地址、提交答卷時(shí)間、所用時(shí)間、來(lái)源、來(lái)源詳情)、員工姓名、14周歲以下兒童(含)個(gè)人信息。
本政策中的個(gè)人敏感信息指:身份證、學(xué)生證、本人相片、臉部圖像、身份認證視頻、瀏覽記錄、駕駛證、居住證、軍官證、護照、香港特區護照、澳門(mén)特區護照、臺灣居民來(lái)往大陸通行證、單位營(yíng)業(yè)執照、工作證、數據使用承諾書(shū)、項目審批書(shū)、14周歲以下兒童(含)個(gè)人信息。